嵩淮鋼丸格言：誠(chéng)信務(wù)實(shí)就是一個(gè)企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、客戶(hù)的承認(rèn)。企業(yè)對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，才有客戶(hù)、社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào)，才能保證企業(yè)向前發(fā)展。

    以人為本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素.人是能動(dòng)的，與環(huán)境是一種交互作用,創(chuàng)造良好的環(huán)境,可以促進(jìn)人與企業(yè)的發(fā)展。個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是可以協(xié)調(diào)的，將企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，可以使得員工實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)，在此過(guò)程中，企業(yè)進(jìn)一步了解員工使得企業(yè)目標(biāo)，更能體現(xiàn)員工利益和員工目標(biāo)。

誠(chéng)信務(wù)實(shí),以人為本,共創(chuàng)價(jià)值誠(chéng)信.價(jià)值誠(chéng)信是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的總和。其衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于企業(yè)的盈利能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是取決于企業(yè)的成長(zhǎng)性及社會(huì)的認(rèn)可度。決定于客戶(hù)從購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與服務(wù)中獲得的利益感知與所付出的企業(yè)誠(chéng)信之間的關(guān)系。為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè) 生存的前提，也是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的基礎(chǔ)。

追求企業(yè)價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值共同成長(zhǎng)，是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)常青的內(nèi)在要求。關(guān)鍵在于從客戶(hù)感知出發(fā)，圍繞客戶(hù)消費(fèi)行為的本質(zhì)需求尋找商機(jī)，并針對(duì)性地挖掘利用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)管理流程向以客戶(hù)為中心的服務(wù)流程轉(zhuǎn)變。既要善于從客戶(hù)的需求中，探索提供綜合信息服務(wù)的新途徑，通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地；又要緊緊把客戶(hù)維系好，把客戶(hù)需求理解透，把客戶(hù)的根扎深，只有這樣，才能夠把企業(yè)做大，才能真正構(gòu)建起牢固的防御體系。