近年來，隨著酒店不斷追求化、豪華化、現代系統化建設，對智能設備大量應用，酒店工程部數字化智慧運維也應運而生。酒店工程部作為保證酒店設備設施正常運行的職能部門，主要任務是對酒店的動力設備、弱電系統、消防系統、保安監控系統、廚房設備、清潔設備及康樂健身設備、裝修裝飾等做到設備設施裝配合理、擇優選購、正確使用，或指導其他部門正確使用，精心維護、科學檢修并適時更新，保持酒店硬件檔次，保證酒店服務質量，為顧客提供舒適的環境。

設備精細化管理

酒店各類設備繁多，工程部要做好日常的電氣系統、中央空調系統、新風系統、燃氣系統、鍋爐、熱力站、消防系統等設備管理工作。傳統管理工程部需半年開展一次固定資產盤點，定期對設備進行檢查登記，發現問題時才進行維修。但智慧運維可實時在線，根據酒店不同部門所屬設備進行管理、巡檢，更精準。

線上培訓 提高技能

酒店工程部往往因聘用人員專業性不強，年齡差距較大，而使技術能力及服務水平參差不齊。當面對酒店運營模式的不斷創新，設備設施快速的更新迭代，工程維修人員需不斷提高維修技術水平來應對新設備出現的維修問題。不斷學習服務禮儀、學習節能降耗技巧，全面提高運維能力與酒店發展同步。

計劃保養 日常巡檢

當酒店電梯、發電機、空調主機、高低壓配電等大型設備出現故障時再進行維修，成本較大，未來使用年限也會受到影響。根據設備使用情況，制定維保計劃，做好日常計劃保養，巡檢維護并能及時獲知設備維修預警，將會延長設備的使用壽命，為酒店降低設備資金投入。

能耗管理 節能降耗

能耗管理是提高酒店經濟效益的重要方式，工程部負責酒店所有水、電、汽、油等能源的管理。要做好各營業場所設備能耗情況的統計，做好數據收集管理和分析，與開房率、營業收入、人均能耗物耗等進行核算，合理規劃調配，達到節能降耗的目的。

易匠智慧運維云

讓維保更簡單

酒店的數字化和科技化轉型分為兩個方面，一方面是軟硬件的科技化，另一方面是基于酒店產業鏈上下游的軟硬件數字化、云化趨勢。酒店業的數字化，會給酒店運營、營銷、管理帶來很多創新的機會。工程部使用易匠維保APP后能更精準的開展運維工作，確保設施設備正常良性運行，使客人在享受舒適、溫暖、關愛、方便、安全、賓至如歸的服務基礎上，限度的做好能源消耗和成本控制，為酒店創造更多經濟效益和社會效益。

酒店行業在消費內需和消費群體逐漸年輕化的背景下，目前正在涌現智能化、數字化產品的升級需求。未來，酒店智慧運維的應用將越來越廣泛。