智能督導解決方案

概述

督導是企業或門店進行自我檢查，自我監督的一種管理方式。通過督導可以減少企業內損，提高管理效率，提高客戶滿意度和對企業的品牌認同感。傳統督導模式下，督導人員90%的時間浪費在路上，且難以避免工廠主動迎檢、問題反饋不及時、處理不徹底等問題。

智能督導解決方案是為連鎖企業、現代化工廠等打造的移動督導云平臺系統。系統綜合應用云視頻技術、圖像智能分析技術及大數據處理技術等先進技術，著重解決企業網點（或廠房）分散情況下的遠程督導管理的需求，及時發現和解決企業生產經營中的問題，提高企業管理水平和協同工作效率。

智能督導平臺通過信息化、智能化的管理手段，不僅具備完善的遠程督查和管理能力，同時有效的整合了現有的安防監控資源，幫助企業解決如下突出問題：

? 管理人員不在現場，層層匯報脫離實際情況

? 企業規模大、分布廣，人工巡查成本居高不下

? 各地區管理標準不統一，執行效率差

? 巡查數據統計雜亂，參考價值低

? 監控設備淪為雞肋，安防和管理不能有效結合

架構與組成

平臺由前端數據采集系統、主控中心服務器系統、客戶端系統（包含Web端和智能手機客戶端）三大部分組成。系統拓撲圖如下：

1) 前端數據采集系統

前端數據采集系統由監控攝像頭、數據采集器和傳感器、音視頻輸入輸出設備等組成,主要提供畫面采集、音視頻采集和各類傳感器數據采集等功能。

2) 主控中心服務器系統

主控中心服務器系統由交換控制服務模塊設備組成。主要提供大規模數據分發、云存儲、智能分析、報表統計等功能。

3) Web端系統

主要提供企業管理者進行后臺管理功能，相關操作包括：用戶管理、用戶授權、企業管理、設備管理、消息管理、問題中心、任務中心、現場督查等，提供全方位的可視化管理功能。

4) 智能手機客戶端系統

支持Android和IOS系統智能手機，主要提供巡查人員進行相關巡視操作，如：現場巡查、智能巡視、圖片中心、問題中心、任務管理、統計分析等。

主要功能

1) 手動巡視

ú 支持在設備列表中手動添加巡視點，并配置任意組巡視方案

ú 可根據用戶需求靈活配置巡視周期、巡視時間等參數

ú 可按設備或巡視組別實時巡視

2) 智能巡視

ú 通過大數據分析，對問題多發的時間段、問題多發點或重點關注的巡視點自動啟動巡視

ú 智能巡視的巡視時間、巡視間隔等可自動配置

ú 通過對巡視結果的智能比對，自動生成巡視結果，如合格、待整改等

3) 現場巡視

ú 支持巡視人員將現場的情景以直播或錄播的形式上傳到云端

ú 直播巡視的時候支持實時音視頻對講，支持抓拍、圖文上傳

ú 支持對錄播上傳的巡視視頻播放、暫停、定位、抓拍、快拍、收藏等操作

ú 支持對錄播上傳的巡視視頻進行檢索和編輯

4) 問題中心

ú 支持在任何巡視模式下，發現、評論、管理巡視發現的問題

ú 支持按待整改、待復查和整改合格等狀態篩選巡視問題

ú 支持一鍵定位到問題出現時刻的視頻畫面并播放

5) 圖片中心

ú 圖片列表：展示抓怕的圖片列表，支持按照拍攝地點篩選

ú 定時抓拍：支持設定定時抓拍，可設置抓拍的周期、執行的起止時間等

ú 圖片分享：支持將圖片添加描述并轉發和分享

6) 報警中心

ú 支持設置多種報警條件，如安防報警、巡視結果報警等

ú 實時處理報警信息，并發送給相應責任人

7) 任務管理

ú 管理人員創建、跟蹤、管理日常巡視任務

ú 支持巡查人員對任務進行執行和跟蹤反饋

ú 管理自動巡視任務，對自動巡視結果自動智能比對

8) 統計分析

ú 自動對問題點、巡視結果等統計，生成圖形化統計報表

ú 統計結果可按問題類型、任務類型、巡視點等分類

9) 用戶管理

ú 支持各角色人員的添加、修改或者刪除

ú 支持對不同角色設置相應的權限

10) 設備管理

ú 支持對音視頻設備的添加、修改或者刪除

ú 支持將音視頻設備進行邏輯分組

ú 支持對視頻設備指定擁有查看權限的人員

方案特色

1) 真正的可視化管理

平臺將傳統的監控視頻與企業管理有效結合，打造輕量級的ERP管理，無需到達現場，輕松一點即可掌握企業真實營業情況，及時發現平時巡查過程中容易忽視的細節錯誤。

2) 閉環問題處理系統

從執行、到檢查、整改、復檢、結果反饋等的整個督導工作流均可在線完成，高標準執行助力企業效率提升。

3) 無需開發、免專人維護

可直接將視頻設備快速接通使用，無需專人維護，降低用戶使用門檻和使用成本，真正做到為企業開源節流。

4) 智能化科學管理

依托云督導平臺后臺的大數據處理和智能分析能力，通過圖像處理算法，自動及時發現問題、反饋問題。

5) 支持數據融合，可拓展性強大

除了支持攝像頭等視頻前端設備，還支持接入現場數據（如生產數據、傳感器采集數據），系統具有強大的可擴展性。

6) 企業管理和品牌宣傳結合

云督導平臺的移動互聯屬性除了便于隨時隨地管理，還具有顯著的社交屬性，通過支持音視頻和圖片分享到社交網絡，為企業提供了豐富的宣傳素材，幫助企業展示企業面貌、提升品牌價值。

應用領域

智能督導解決方案可廣泛應用于對遠程監督管理需求較大場景，如：

? 企業總部對各分公司的日常巡查管理

? 零售連鎖企業對各門店的日常巡檢、管理

? 生產型企業對各廠區的巡視管理

? 餐飲連鎖企業對各分店的日常巡檢、管理

? 汽車銷售企業對分散的4S店的巡視管理

? 物流公司對各倉庫的巡視管理等

關于我們

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