2012年4月1日—4日，由上海五子方磨具組織的2012年終端銷售員工座談會在蘇州西山景區(qū)舉行，公司領(lǐng)導(dǎo)、公司總部銷售員工、駐外省市銷售員工及公司品管部，共計30余人次出席座談會。

　　座談會由五子方磨具銷售總經(jīng)理楊新軍主持，首先代表公司對2012年第一季度的銷售工作做了回顧與總結(jié)：強調(diào)了公司的產(chǎn)品銷售理念；確立各類在銷產(chǎn)品的市場定位及銷售策略；完成與銷售息息相關(guān)的倉儲管理體系等。他再次明確終端銷售的側(cè)重點，希望公司員工在銷售工作中要始終圍繞“一個中心，兩個基本點”的思想，即以專業(yè)化服務(wù)為中心，以品牌化和差異化為基本點。“我們要立足為客戶提供專業(yè)的研磨方案和服務(wù)，要始終站在客戶的立場上解決產(chǎn)品在使用過程中遇到的問題，根據(jù)工件材質(zhì)、研磨機械等具體相關(guān)參數(shù)，我們要提供與之相應(yīng)的專業(yè)級研磨方案”，希望各銷售員工注重培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)水平，將把自己培養(yǎng)成銷售工程師作為目標(biāo)，向客戶呈現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)公司由生產(chǎn)銷售型企業(yè)到生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，樹立五子方磨具獨自的風(fēng)格與特色。

　　會議期間，公司總經(jīng)理章樂琦利用圖文并茂的形式向銷售員工介紹了國外的涂附磨具各類高端產(chǎn)品，并重點詮釋各行業(yè)所用研磨產(chǎn)品的自動設(shè)備研磨方案，開闊銷售員工對涂附磨具行業(yè)的視界，增加知識面。公司執(zhí)行董事高丙元介紹了2012年涂附磨具制成品行業(yè)的最新市場動態(tài)，對銷售員工在工作中遇到的各類實際應(yīng)用案例，高總用涂附磨具行業(yè)的專業(yè)知識向大家進行理論講解，引導(dǎo)銷售員工在遇到實際問題時，能夠獨自思考、分析原因及提供合理有效的研磨方案。并重點闡述了大客戶銷售的“摧龍六式”的具體實施步驟和如何掌握節(jié)奏。公司銷售副總，即金屬板材磨削事業(yè)部部長王鐵軍現(xiàn)身說法，結(jié)合自身實際跟大家探討了如何具體針對局部市場總結(jié)完善拋光方案，給客戶提供全方面的技術(shù)服務(wù)。公司負(fù)責(zé)品管的副總經(jīng)理劉波列席了整個會議，仔細(xì)記錄與質(zhì)檢工作相關(guān)的細(xì)節(jié)問題，并針對銷售員工提出的問題給出解決方案，強調(diào)公司質(zhì)量為本的理念。其也倡導(dǎo)銷售一線的員工在接收訂單時，需要考慮產(chǎn)品在實際生產(chǎn)方面應(yīng)注意的一些問題。通過銷售部與品管部多方面多層次的交流合作，將進一步促使五子方磨具整個生產(chǎn)銷售服務(wù)體系的更加高效和完善。座談會現(xiàn)場氣氛開放而熱烈，各銷售員工爭相發(fā)言，總結(jié)自己在銷售工作中的體會和經(jīng)驗，公司領(lǐng)導(dǎo)深入淺出的為大家傳授產(chǎn)品優(yōu)缺點和銷售工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題。

　　在會議進行期間，公司組織員工到“太湖牛仔風(fēng)情度假村”進行集體拓展活動，內(nèi)容有集體踏板和賽龍舟等，踏板聲與歡笑聲彼此相溶，演奏出一個個和諧、快樂的音符；龍舟入水，有不知所措，有手腳忙亂，但隨著一聲聲吶喊，湖面花開一道道整齊的波紋蕩向后方......集體拓展活動，使大家認(rèn)識到團隊精神及協(xié)調(diào)配合理念的重要性，步調(diào)一致才能取得勝利；更使大家對計劃的重要性有了更深刻的理解，只有計劃做得全面、周到，才能在遇到實際問題時有事半功倍的感覺。

　　五子方磨具2012年銷售員工座談會在一片歡聲笑語中落下帷幕，此次座談會讓公司銷售員工對行業(yè)專業(yè)知識有了更進一步的認(rèn)識和理解，對其能夠提供專業(yè)化的服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)，同時加強了各駐外省市銷售員工與公司總部之間的凝聚力；拓展活動增加了員工彼此之間的默契程度，對以后的日常銷售工作起到了極大的促進作用。