2013年11月15-17日，第二屆中國(guó)（鄭州）國(guó)際磨料磨具磨削展覽會(huì)在鄭州國(guó)際會(huì)展中心成功舉辦。境內(nèi)外參展商277家，16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的專(zhuān)業(yè)觀眾近3萬(wàn)人次，9大系列活動(dòng)累計(jì)報(bào)告會(huì)100余場(chǎng)，30多家媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道。和上屆展會(huì)相比，本屆展會(huì)取得參展商數(shù)量增長(zhǎng)26%、展出凈面積和專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)50%的驕人成績(jī)。展會(huì)參與者對(duì)展會(huì)效果和展會(huì)品牌影響力給予高度評(píng)價(jià)。

       一、 展會(huì)概覽

       （一） 開(kāi)幕式盛況空前
       15日上午，展會(huì)開(kāi)幕儀式在鄭州國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。來(lái)自政府、協(xié)會(huì)、主承辦方、及境內(nèi)外參展商和觀眾代表等30多名貴賓出席開(kāi)幕式，近千名來(lái)賓見(jiàn)證這一歷史時(shí)刻。國(guó)機(jī)精工有限公司總裁朱峰、鄭州市人民政府副市長(zhǎng)馬健分別代表主辦方和舉辦地政府致辭，中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司副總裁劉大功宣布展會(huì)開(kāi)幕。
       （二） 參展商各顯神通
       參展商高度重視本屆展會(huì)，提前謀劃，認(rèn)真落實(shí)，不僅把最新最優(yōu)的產(chǎn)品展示出來(lái)，而且在形象宣傳和品牌推廣等方面也下足了功夫。本屆展商有以下特點(diǎn)：一是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)悉數(shù)登場(chǎng)；二是參展商紛紛擴(kuò)大參展面積；三是特裝企業(yè)占比高，廣東奔朗還搭建雙層展位；四是選擇現(xiàn)場(chǎng)演示、推介會(huì)展商增多，茶藝文化促交流；五是新參展展商多（超展商總數(shù)23%）、境外展商增加快；六是磨削設(shè)備、專(zhuān)用設(shè)備類(lèi)展品增多；七是展商對(duì)參展效果滿(mǎn)意度提高，更期待下屆展會(huì)。
       （三） 參觀者各取所需
       本屆展會(huì)展品豐富，滿(mǎn)足各個(gè)領(lǐng)域?qū)δチ夏ゾ吆湍ハ髟O(shè)備的需求。來(lái)自裝備制造、航空航天，軍工船舶、電子電器、儀器儀表、光伏、建筑材料、冶金礦產(chǎn)、地質(zhì)勘探等30多個(gè)行業(yè)的境內(nèi)外買(mǎi)家到場(chǎng)參觀采購(gòu)。觀眾對(duì)展會(huì)高度評(píng)價(jià)，滿(mǎn)意而歸。
       （四） 系列活動(dòng)增內(nèi)涵
       本屆展會(huì)同期，9大系列活動(dòng)成功舉辦。其特點(diǎn)：一是“高端”，規(guī)模和層次超過(guò)以往。如“中國(guó)人造金剛石誕生50周年慶典”50年一遇，“第六屆鄭州國(guó)際超硬材料及制品研討會(huì)”五年一屆，12個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際知名企業(yè)家、專(zhuān)家學(xué)者和商賈注冊(cè)參會(huì)，其中不乏中科院院士、教授、博士。二是“創(chuàng)新”，關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)， 注重會(huì)議形式創(chuàng)新和主題創(chuàng)新。如“首屆砂帶磨削技術(shù)與裝備國(guó)際論壇”和“中德磨削技術(shù)交流會(huì)”都是首次舉辦。三是“引力大”，更多參展商選擇“新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”廣而告之，更多的參會(huì)者選擇注冊(cè)參會(huì)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)利用展會(huì)平臺(tái)招商引資等。
       （五） 眾媒體傾情報(bào)道
       我國(guó)作為磨料磨具大國(guó)，尤其在中國(guó)人造工業(yè)金剛石技術(shù)和產(chǎn)量雙雙領(lǐng)先的大背景下，三磨展作為國(guó)內(nèi)唯一，全球一流的磨削盛會(huì)，倍受媒體關(guān)注和熱捧。

       二、專(zhuān)業(yè)觀眾信息分析

       （一）觀眾來(lái)源地域分析
       按觀眾人數(shù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)觀眾和境外觀眾分別占觀眾總數(shù)的97.47%和2.53%。國(guó)內(nèi)觀眾來(lái)自27個(gè)省、直轄市或自治區(qū)，登記人數(shù)以河南省、山東省、江蘇省、廣東省和河北省分列前五名；河南省與境內(nèi)其他地區(qū)占比分別為56.27%和41.20%。境外觀眾來(lái)自印度、日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、美國(guó)、香港、德國(guó)、俄羅斯、新加坡、奧地利、阿聯(lián)酋、加拿大、泰國(guó)、土耳其、伊朗、英國(guó)等16個(gè)國(guó)家或地區(qū)。以亞洲的印度、日本、韓國(guó)列人數(shù)前三名。（見(jiàn)圖1、圖2）
       有此可知：一是本屆展會(huì)觀眾覆蓋范圍較廣；二是河南省超硬材料及磨料磨具的優(yōu)勢(shì)地位；三是亞洲及歐洲觀眾更重視本屆展會(huì)。

       （二）觀眾工作性質(zhì)和參觀目的分析
       據(jù)統(tǒng)計(jì)，來(lái)自制造企業(yè)和貿(mào)易公司的觀眾占絕大多數(shù)，尤其是從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀眾占比達(dá)到44.73%；科研設(shè)計(jì)人員次之，占比15.37%（見(jiàn)圖3）。由圖4可知，以“尋求信息”、“購(gòu)買(mǎi)”、“拜訪供應(yīng)商”為參觀目的的觀眾分別占27.68%、24.03%和14.30%，列前三位。兩組數(shù)據(jù)說(shuō)明，專(zhuān)業(yè)展會(huì)觀眾更注重技術(shù)交流和貿(mào)易機(jī)會(huì)；三磨展觀眾尋求行業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)信息，以及從事購(gòu)買(mǎi)的意愿強(qiáng)烈。
       （三）觀眾行業(yè)與展品關(guān)注度分析
       根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料（見(jiàn)圖5），來(lái)自機(jī)床工具行業(yè)的觀眾占52.02%（其中：磨料磨具行業(yè)占36.19%，超三分之一）；其它機(jī)械機(jī)電行業(yè)和建材行業(yè)觀眾分別占11.57%和9.44%，分列第二位和第三位。其后依次為電子電工電器光伏5.32%，交通運(yùn)輸2.84%，冶金礦產(chǎn)1.55%，石油化工0.94%，機(jī)構(gòu)組織7.16%，其他9.16% 。從觀眾對(duì)展品興趣分析（見(jiàn)圖6），73.48%的觀眾對(duì)三磨產(chǎn)品感興趣（其中選擇磨料和磨具的占62.76%）。兩組數(shù)據(jù)說(shuō)明，一是磨料磨具磨削設(shè)備應(yīng)用領(lǐng)域廣，印證了磨料磨具是“工業(yè)的牙齒”稱(chēng)謂；二是行業(yè)從業(yè)人員和用戶(hù)都在關(guān)注展會(huì)并參觀展會(huì)，其關(guān)注點(diǎn)與三磨展特色相契合。
       （四）觀眾采購(gòu)決定權(quán)分析
       本屆展會(huì) “有采購(gòu)決定權(quán)”的觀眾占46.48%，有“部分采購(gòu)決定權(quán)”的觀眾占35.02%，兩者之和超過(guò)80%。說(shuō)明觀眾在所屬單位職位較高，對(duì)三磨展會(huì)非常重視。
       （五）觀眾獲取展會(huì)信息渠道分析
       由圖8知，“參展商邀請(qǐng)”、“主承辦邀請(qǐng)”、“他人告知”選項(xiàng)分別占31.64%、30.25%和15.78%，列前三位。說(shuō)明參展商重視本屆展會(huì)，把展會(huì)作為與代理商或用戶(hù)交流和溝通的重要平臺(tái)；主承辦方邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家初見(jiàn)成效；展會(huì)口碑通過(guò)口口相傳聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。另外，網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代傳播手段之一，效用不可小視。

       三、 參展商信息分析

       （一）參展商來(lái)源地分析
       參展商來(lái)自中國(guó)（大陸、臺(tái)灣、香港）、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、瑞士、瑞典、芬蘭、捷克、奧地利、美國(guó)、日本、韓國(guó)等14個(gè)國(guó)家和地區(qū)。從數(shù)量分布看，境內(nèi)參展商占92%，境外占8%。其中：境內(nèi)參展商，華中、華東、華南三地區(qū)分別占55%、19.9%和12.9%，列前三位；境外參展中，歐美企業(yè)占78%。來(lái)自歐美和河南省的參展商分別占境外、境內(nèi)參展商的多數(shù)，充分顯示出磨料磨具和金剛石行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和這兩個(gè)區(qū)域在國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。（如圖9、圖10）
       （二）參展商類(lèi)別及參展目的分析
       在本屆展會(huì)中，生產(chǎn)廠家占參展商絕對(duì)多數(shù)（見(jiàn)圖11），其次為貿(mào)易公司和科研院所；參展商把“建立新的商業(yè)關(guān)系”、“展示新產(chǎn)品和新成果”和“交流經(jīng)驗(yàn)”作為參展的主要目的（見(jiàn)圖12）。兩組數(shù)據(jù)說(shuō)明，參展商的性質(zhì)和參展目的相吻合，體現(xiàn)了參展商對(duì)專(zhuān)業(yè)展會(huì)有交易與交流雙重要求以及注重實(shí)效的特點(diǎn)。結(jié)合前述觀眾需求分析，參展商和觀眾都有交流與銷(xiāo)售（或采購(gòu)）的需求，充分說(shuō)明三磨展展商參展目的與專(zhuān)業(yè)觀眾需求相匹配，這也正是展會(huì)成功的關(guān)鍵所在。
       （三）參展商對(duì)觀眾及參展效果滿(mǎn)意度分析
       據(jù)統(tǒng)計(jì)（見(jiàn)圖12），參展商對(duì)“觀眾總?cè)藬?shù)”、“訪問(wèn)本展位觀眾的重要性和權(quán)威性”、“觀眾訂購(gòu)意向”和“新建商業(yè)關(guān)系”都比較滿(mǎn)意，單項(xiàng)選擇“滿(mǎn)意”或“十分滿(mǎn)意”的參展商累計(jì)均超92%以上，較去年89%的數(shù)值提高3個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)此，不難得出結(jié)論，參展商對(duì)參展效果滿(mǎn)意度很高（見(jiàn)圖14）。當(dāng)然，參展商對(duì)“訂購(gòu)意向”有更高期待。

       （四）參展商對(duì)展會(huì)服務(wù)滿(mǎn)意度分析
       從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、餐飲服務(wù)、酒店服務(wù)和交通服務(wù)四個(gè)選項(xiàng)看，參展商對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和酒店服務(wù)滿(mǎn)意度超92%；對(duì)餐飲服務(wù)和交通服務(wù)滿(mǎn)意不足90%，說(shuō)明餐飲和交通還有待改進(jìn)。參展商對(duì)整個(gè)展會(huì)服務(wù)的總體評(píng)價(jià)很高，滿(mǎn)意和十分滿(mǎn)意選項(xiàng)之和超過(guò)99%，說(shuō)明主承辦方在展會(huì)籌備階段和展期服務(wù)階段的精心服務(wù)得到了參展商的廣泛認(rèn)可。（見(jiàn)圖15、圖16）
       （五）參展商對(duì)展會(huì)總體評(píng)價(jià)及選擇下屆展會(huì)的可能性
       通過(guò)對(duì)展會(huì)籌備階段、展期服務(wù)、觀眾人數(shù)和質(zhì)量以及參展效果等綜合考量，參展商對(duì) “展會(huì)整體評(píng)價(jià)”滿(mǎn)意度超過(guò)99%，充分說(shuō)明本屆中國(guó)三磨展定位準(zhǔn)確，主題宣明，切合實(shí)際、運(yùn)作精細(xì)，是非常成功的。為此， 32.88%的參展商選擇“一定會(huì)”參加下屆展會(huì)；選擇“可能會(huì)”的比例為61.64%。可以說(shuō)，參展商對(duì)下屆展會(huì)已充滿(mǎn)期待。（見(jiàn)圖17、圖18）
       （六）參展商意見(jiàn)和建議
       在充分肯定展會(huì)專(zhuān)業(yè)性和品牌影響力，展出規(guī)模和有效客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)，主承辦方精心服務(wù)的基礎(chǔ)上，參展商意見(jiàn)和建議主要包括：一持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，增加產(chǎn)業(yè)鏈上下游參展商；二是擴(kuò)大展會(huì)和會(huì)議宣傳力度，提高展會(huì)知名度；三是組織更多的國(guó)際國(guó)內(nèi)直接用戶(hù)參觀參觀；四是提供更便利的交通和更可口的餐飲；五是提高現(xiàn)場(chǎng)安保水平、搞好展場(chǎng)衛(wèi)生、打擊游商等。組委會(huì)針對(duì)上述建議，將采取有效措施，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，努力把展會(huì)打造成國(guó)際名牌展會(huì)，確保展會(huì)參與者滿(mǎn)意。