二OO四年十二月下旬到二OO五年元月上旬，恰逢圣誕節、元旦節期間，寒風凜冽，雪花飛舞。鄭州玉發磨料有限公司董事長何觀玉先生、副總經理何世磊先生等一行四人，進行一年一度的回訪用戶活動。
　　 他們走遍上海、江蘇、江西、浙江、福建、湖南、湖北、河南等省市行程近萬里，訪問了圣戈班磨料磨具（上海）有限公司、蘇州遠東砂輪有限公司、漳州磨具全盈磨料磨具有限公司、廈門市林光工貿有限公司、蘇北砂輪廠、江西東風砂輪廠、寧波萬圓砂輪有限公司、中美合資福州雙屹砂輪有限公司、常熟市巨力砂輪有限責任公司等幾十家用戶，所到之處均受到各企業主要領導的熱烈歡迎和熱情接待，何董事長一行虛心地征求用戶對公司產品的意見、要求、希望、建議，雙方領導簽署了2005年的合用意向，并同有關技術人員、專家、領導一起討論、磋商、分析、探討、研究交流了磨料磨具行業的目前的形勢、今后發展的方向、趨勢，及本行業在國際上所處的地位等 。
　　 在走訪期間，有的用戶非常驚訝地說：“象我們這樣規模的小廠，何總在數九寒天，行程近萬公里，親自登門拜訪，真是沒想到！”也有的用戶說：“你們帶來的新產品，顏色這么潔白，色澤這么晶瑩剔透，形狀這么好，真是美侖美奐……我們今后一定要訂這樣的貨?！?
　　 還有的用戶講：“老何！你就象冬天里的一把火，讓我們心里暖烘烘，象這樣時刻把用戶放在心上一心為用戶服務的企業和老總，著實令我們感動，你不畏寒天、不辭勞苦的八省“播火”，必將把磨料磨具行業前景照得更亮，使行業產品更紅火！”
　　 本刊通訊員：小濤
　　 二OO五年元月十五日