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磨具廠產(chǎn)品印錯一個字母 約7萬貨款泡了湯

關(guān)鍵詞 磨具 , 砂布|2017-02-08 09:38:03|來源 現(xiàn)代快報全媒體
摘要 辛苦生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,使用起來也沒有問題,結(jié)果因為印錯了一個字母,客戶便要求退貨并拒付貨款。前不久,鎮(zhèn)江揚中的一家磨具廠就碰上了這么一件“倒霉”事,更要命的是...
       辛苦生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,使用起來也沒有問題,結(jié)果因為印錯了一個字母,客戶便要求退貨并拒付貨款。前不久,鎮(zhèn)江揚中的一家磨具廠就碰上了這么一件“倒霉”事,更要命的是,法院還駁回了他們要求客戶支付貨款的訴訟請求。
       據(jù)法院介紹,去年8月1日,趙華(化名)與某磨具廠通過QQ就采購砂布的具體事宜進(jìn)行了協(xié)商,趙華將砂布采購單和載有“www.sima.ru”等內(nèi)容的小包裝標(biāo)簽文件發(fā)給磨具廠。
       磨具廠在收到采購單和標(biāo)簽文件后制作了樣品,但因覺得趙華給的版面不合適,便自行調(diào)整了版面密度。
       同年9月2日,磨具廠通過QQ將增加版面密度后的樣品圖片發(fā)給趙華,要求他“確認(rèn)商標(biāo)版面設(shè)計”。趙華回復(fù)“按照發(fā)給你的設(shè)計稿一模一樣就可以了”,磨具廠回復(fù)稱“原來的密度不實用”,“內(nèi)容一樣”。幾天后,趙華再次將載有網(wǎng)址的圖片發(fā)給磨具廠。9月20日,磨具廠將制作好的砂布運送給了趙華。
       9月21日,趙華通過QQ告知磨具廠,他們將網(wǎng)址里的“sima”做成了“gima”,導(dǎo)致客戶不愿接受產(chǎn)品。磨具廠認(rèn)為,9月2號自己給趙華確認(rèn)過版面,雙方都未看出來錯誤,而且產(chǎn)品質(zhì)量本身沒有問題,在要求趙華支付貨款未果的情況下,磨具廠起訴趙華討要貨款約7萬元。
       庭審中,趙華稱自己多次強(qiáng)調(diào)磨具廠需按設(shè)計稿一模一樣的做,當(dāng)時他確認(rèn)的只是密度大小,而非文字內(nèi)容。
       揚中法院新壩法庭審理認(rèn)為,本案的爭議焦點在于磨具廠是否應(yīng)當(dāng)就網(wǎng)址印刷的錯誤承擔(dān)責(zé)任。
       首先,爭議雙方通過QQ就訂購砂布等事宜達(dá)成的具體意見,實質(zhì)為一個承攬合同,趙華是定作方,磨具廠是承攬方。磨具廠作為承攬方,有義務(wù)按照定作方趙華的要求完成交付的工作成果。
       其次,磨具廠稱不承擔(dān)網(wǎng)址印刷錯誤責(zé)任的原因,在于他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品樣式已得到趙華確認(rèn)。而根據(jù)QQ聊天記錄,趙華是對磨具廠的排版密度進(jìn)行了確認(rèn),且其再次強(qiáng)調(diào)按照設(shè)計稿進(jìn)行,磨具廠也稱內(nèi)容沒有變化。
       最后,通過QQ聊天記錄可以看出,在生產(chǎn)過程中,趙華一直要求磨具廠按設(shè)計稿要求生產(chǎn),其在此過程中并無過錯,磨具廠作為承攬方?jīng)]有盡到審慎注意義務(wù),導(dǎo)致包裝上網(wǎng)址字母印刷錯誤,其工作成果不合格,應(yīng)對此承擔(dān)全部責(zé)任。
       據(jù)此,法庭判決駁回了磨具廠要求趙華支付貨款的訴訟請求。
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