品牌文化包括企業的產品和服務的名稱、標識、設計、符號等要素及其融合過程中沉淀的品牌文化內涵，以及企業品牌在經營活動中體現出的一切文化內容，其中也包括這些文化特質和其所代表的個性形象、情感認知、利益屬性、文化傳統 、科學技術、傳統風俗等。
     
       企業客戶在消費產品或服務時，不僅消費了企業品牌的物質文化，同時也享有它的精神文化。

　　品牌文化賦予品牌深刻而豐富的文化底蘊，形成鮮明的品牌形象，并通過多種強有力的內外部傳播渠道形成消費者對品的高度認同感，創立品牌信仰，最終形成極強的品牌忠誠度，從而打造一個穩定的市場，增強企業的競爭力。哲學家尼采曾說過：“當嬰兒第一次站起來的時候，你會發現，使他站起來的不是他的肢體，而是他的頭腦。”而在企業里，品牌的頭腦就是品牌文化。
　　
　　如著名的摩托車品牌哈雷戴維森，這是一種專為發燒友制造的摩托車。哈雷除了出品摩托車外，還制造配套的摩托車裝飾品，其中甚至包括摩托車的車手的紋身圖案。哈雷還舉辦了全球發燒友俱樂部，讓這些發燒友定期交流飆車的技術和感受，同時飆車手有這么一條不成文的規定，假如車友在一條規定飆車過程中不幸死了，一定要坐哈雷公司提供的棺材去見上帝。

　　鮮明而豐富的品牌文化是消費者區別同類產品、形成心理認同的重要特征。只有品牌文化與眾不同、富有特色，才便于消費者識別，有利于品牌競爭。磨料磨具企業要想打造品牌的強大競爭力，必須使品牌獨具個性。奔馳、寶馬、勞斯萊斯、沃爾沃等都是世界一流的汽車品牌，都具有尊貴豪華的氣質內涵，但它們體現出來的文化特色都與眾不同：奔馳是最堅固的汽車，寶馬是最能體驗駕駛樂趣的汽車，勞斯萊斯是最具貴族氣質的汽車，沃爾沃是最安全可靠的汽車，品牌個性都十分鮮明。