2015年7月20-23日，機床行業(yè)仍在水深火熱中承受煎熬之際，DMG MORI在其日本伊賀事業(yè)部舉辦了盛大的創(chuàng)新日開放活動，邀請了全球機床用戶和專業(yè)媒體代表前去參觀、交流。來賓們參觀了大型機床展廳和工廠設(shè)計室及車間。
       持續(xù)創(chuàng)新，多臺全球首發(fā)機床集中展示
       DMG MORI的此次活動類似在中國天津工廠舉辦的開放日活動，只是規(guī)模更為盛大。此次在伊賀事業(yè)部集中展示了58臺最新機床，全部配裝DMG MORI自行研發(fā)的CELOS控制系統(tǒng)，并搭載著最新功能和應(yīng)用程序。這58臺金切機床，按不同應(yīng)用分別擺放于汽車制造、航空航天、模具制造、醫(yī)療器械等幾大不同的功能展區(qū)。功能區(qū)和相關(guān)機床都進行了精心設(shè)計和布局，體現(xiàn)了DMG MORI對其主攻領(lǐng)域的專注和用心。
       值得關(guān)注的是，此次展出的機床中，有7臺全球首發(fā)機床，分別是：NLX3000車床、ecoMILL 600V/800V/1100V銑床、LASERTEC4300 3D加工機、WASINO系列A-18S和G-07。總裁森雅彥對LASERTEC4300 3D加工機進行了較詳細的介紹，該機是在5軸車銑機床上融合了最新激光3D打印技術(shù)，進一步提升了工件表面質(zhì)量和精度，特別適合大型精密部件的加工。WASINO A-18S也是該公司特別推薦的創(chuàng)新產(chǎn)品，這是一臺緊湊型多功能復(fù)合車削中心，可在最有限的空間內(nèi)進行多軸車削。
       注重用戶需求，業(yè)績連年提升
       DMG和MORI自2013年名稱合并后的兩年內(nèi)，于2015年5月實現(xiàn)財務(wù)全部合并。從2015年的財務(wù)年報顯示，DMG MORI集團2014和2015年的銷售額和銷售收入等主要財務(wù)運行指標逐年提升，2015年的營業(yè)收入同比增加8.2%，凈收入同比增加8.7%。DMG MORI機床的主要市場在美洲、日本和歐洲，占比分別為36%、32%和20%，在中國的銷售占比為7%。
       目前DMG MORI的核心業(yè)務(wù)主要有各系列機床產(chǎn)品、用戶解決方案和售后服務(wù)及配件，主要服務(wù)領(lǐng)域是航空航天、汽車制造、模具制造和醫(yī)療器械等。其產(chǎn)品更新速度很快，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品。同時，十分注重滿足不同領(lǐng)域用戶的最新需求，并在汽車等重點需求領(lǐng)域開展深度合作。DMG MORI在世界各主要基地都配備有專家級技術(shù)人員，能夠及時為各種加工需求提供最佳解決方案，伊賀事業(yè)部號稱擁有全球最大解決方案中心。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)中注重產(chǎn)品的復(fù)合化、高效率和低成本，連小小的LED照明燈都體現(xiàn)了為用戶節(jié)約成本的考慮。其外圍備品備件也能滿足最便利、快捷的技術(shù)支撐。
       工廠參觀中，看到了實時售后服務(wù)的操作流程和生產(chǎn)實時監(jiān)控情況。通過GPS遠程監(jiān)控，公司能夠及時了解遍布全球的機床運轉(zhuǎn)情況，在接到故障報修信息時，能夠快速啟動維修服務(wù)流程。在車間生產(chǎn)環(huán)節(jié)，也能夠通過大屏幕監(jiān)控器，實時了解每個工位、每臺機床的具體情況和操作人員姓名。
       毫無疑問，DMG MORI的經(jīng)營策略和不斷創(chuàng)新的理念，應(yīng)為我們中國機床工具行業(yè)企業(yè)帶來啟發(fā)。在全球經(jīng)濟低迷、特別是機床市場連年下滑的情況下，DMG MORI能保持銷售和收入增長，與其近幾年不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、提升用戶服務(wù)不無關(guān)系。其用戶領(lǐng)域分布廣泛、充分了解用戶需求，并及時滿足用戶需求的經(jīng)營策略，也值得我們參考和借鑒。